Каталог
4-дневный антикризисный интенсив "Как спасти розничный бизнес"
Цель и результат по итогам интенсива - разработка антикризисной модели бизнеса, которая обеспечит его прибыльность в условиях новой реальности. Будет полезен для руководителей и собственников розничных магазинов и сетей. Переходите на страницу курса, чтобы узнать подробности.
Доступен 3 месяца
2-недельный онлайн курс "Как создать Dream Team из своей команды"
Курс подходит для всех, кто руководит командой и сталкивается со сложностями в поддержании ее эффективности, мотивации и оценке навыков сотрудников. Занятия проводятся в мини-группах до 10 человек. Переходите на страницу курса, чтобы узнать подробности.
Доступен 3 месяца
Флагманский 4-недельный онлайн курс "Лидерство в ритейле"
Курс подходит как для опытных, так и для начинающих менеджеров магазина. Также актуален для территориальных менеджеров и владельцев магазинов. Переходите на страницу курса, чтобы узнать подробности.
Доступен 3 месяца
2-недельный онлайн курс "Тайм-менеджмент"
Курс подходит как для опытных, так и для начинающих менеджеров магазина.
Занятия проводятся в мини-группе до 10 человек, длительность 12 часов, 3 раза в неделю по 2 часа.
Чтобы узнать подробности, переходите на страницу курса.
Доступен 3 месяца
Тренинг-план нового администратора
План обучения нового сотрудника на должности администратора магазина.
6 разделов с актуальными темами для обучения в первый месяц адаптации.
Прохождение каждой темы фиксируется датой и подписью сотрудника.
XLS файл, редактируется
Доступен 3 месяца
890₽
Тренинг-план нового продавца
План обучение нового сотрудника на позицию продавца.
4 раздела с темами, важными для адаптации в первые 2 недели работы.
Каждая тема идет в порядке важности, фиксируется датой и подписью сотрудника о прохождении.
XLS файл. редактируется.
Доступен 3 месяца
890₽
Должностная инструкция мерчендайзера
Универсальная инструкция для мерчендайзера в магазине непродовольственных товаров. Включает в себя все ключевые задачи на данной должности, права и обязанности.
Файл DOC, 4 страницы, редактируется
Доступен 3 месяца
890₽
Должностная инструкция товароведа/кладовщика
Универсальная инструкция для товароведа/кладовщика в магазине непродовольственных товаров. Включает в себя все ключевые задачи на данной должности, права и обязанности.
Файл DOC, 4 страницы, редактируется
Доступен 3 месяца
490₽
Должностная инструкция администратора магазина
Полная и адаптированная должностная
инструкция администратора магазина с
учетом стандартных рабочих
обязанностей, требований и рисков.
3 страницы, DOC файл, редактируется
Доступен 3 месяца
490₽
Должностная инструкция продавца магазина
Полная и адаптированная
должностная инструкция продавцаконсультанта с учетом стандартных
рабочих обязанностей, требований
и рисков.
3 страницы, DOC файл,
редактируется
Доступен 3 месяца
490₽
Бланк аттестации администратора магазина
Универсальный бланк оценки
администратора магазина.
4 раздела: показатели продаж,
операционные процессы,
управление персоналом,
обучение.
8 компетенций
Автоматический расчет средних
баллов прохождения, оценка
теории и практики
XLS файл, редактируется
Доступен 3 месяца
990₽
Бланк аттестации продавца магазина
Универсальный бланк оценки
продавца магазина.
4 раздела: сервис, товар,
операционные задачи,
административные
стандарты
7 компетенций
2 типа оценок теория +
практика
PPTX файл, редактируется
Доступен 3 месяца
990₽
Бланк аттестации кассира магазина
Универсальный бланк оценки
кассира магазина.
4 раздела: кассовая
дисциплина,
сервис,операционные
задачи, административные
стандарты
9 компетенций
2 типа оценок теория +
практика
PPTX файл, редактируется
Доступен 3 месяца
990₽
Инструкция по предотвращению внешних потерь
Подробное пособие для
менеджера магазина по способам
защиты от внешних потерь,
профилактике потерь и порядку
действий в случаях краж.
13 страниц, PDF файл, не
редактируется
Доступен 3 месяца
990₽
Инструкция по предотвращению внутренних потерь
Инструкция по предотвращению
внутренних потерь
Подробное пособие для менеджеров
магазина по профилактике
внутренних потерь - товарных и
денежных. Порядок действий и свод
правил для сотрудников.
17 страниц, PDF файл, не
редактируется
Доступен 3 месяца
990₽
Инструкция по возвратам товара
Понятная и емкая выжимка из Закона о защите прав потребителей и Правил торговли по правилам возвратов, с разбором возвратов по браку и спорных случаев
PDF файл, не редактируется
Доступен 3 месяца
690₽
Чек-лист проверки магазина
6 разделов и 42 пункта для проверки всей работы магазина 3-балльная система оценки Адаптирован для заполнения как вручную, так и на компьютере XLS файл, редактируется
Доступен 3 месяца
690₽
Как составить план адаптации нового сотрудника
Хорошо спланированная адаптация новых сотрудников помогает повысить эффективность их работы и сократить ротацию. В видео подробно разбираются принципы и этапы составления плана адаптации для продавца магазина. Результат - понимание целей и структуры процесса, действий на каждом этапе планирования.
Эксперт - Милослава Лисиенкова, ex-руководитель розничной сети магазинов.
Видеоурок 16 минут, практическое задание, тест.
Доступен 3 месяца
690₽
Как выстроить систему наставничества в магазине
Что такое наставничество в магазине, зачем оно нужно и каких результатов можно добиться при внедрении. Подробный разбор того, что нужно, чтобы создать систему, от чего зависит успех, кого выбирать в наставники и как контролировать процесс. Результат после просмотра - готовый алгоритм внедрения, понимание принципов работы системы.
Эксперт - Милослава Лисиенкова, ex-руководитель розничной сети магазинов
Видеоурок 18 минут, практическое задание, тест
Доступен 3 месяца
690₽
Как выбрать свой стиль руководства
Разбор 7 стилей лидерства, ситуации их использования в рознице, рекомендации по индивидуальному выбору. Результат - понимание оптимального стиля управления, выбор личной стратегии лидерства, формирование знаний о позитивных и негативных последствиях каждого стиля.
Эксперт - Милослава Лисиенкова, ex-руководитель розничной сети магазинов
Видеоурок 15 минут, практическое задание, тест
Доступен 3 месяца
690₽
4 способа сократить отток линейного персонала
Разбор понятия оттока и как рассчитывается данный показатель. Анализ способов влияния на снижение оттока с разбором примеров и конкретных действий.
Результат - формирование знания о способах удержания сотрудников без использования материальной мотивации.
Эксперт - Милослава Лисиенкова, ex-руководитель розничной сети магазинов
Видеоурок 15 минут, практическое задание, тест
Доступен 3 месяца
690₽
4 способа геймификации работы персонала
Повышение эффективности рабочего процесса через геймификацию. Подробный разбор 4 форматов с примерами и готовыми решениями. Результат - формирование знаний об использовании игровых, позволяющих увеличить производительность сотрудников магазина.
Эксперт - Милослава Лисиенкова, ex-руководитель розничной сети магазинов
Видеоурок 15 минут, практическое задание, тест
Доступен 3 месяца
690₽
Как рассчитать продуктивность сотрудников (личные продажи)
Анализ продуктивности сотрудников как одного из драйверов продаж и выполнения планов. Как рассчитывать, анализировать и влиять на показатель продуктивности в магазине с личными продажами. Результат - формирования знания о показателе, понимание степени влияния на продажи и тренировка навыка планирования.
Эксперт - Милослава Лисиенкова, ex-руководитель розничной сети магазинов
Видеоурок 14 минут, практическое задание, тест
Доступен 3 месяца
690₽
4-дневный антикризисный интенсив "Как спасти розничный бизнес"
Цель и результат по итогам интенсива - разработка антикризисной модели бизнеса, которая обеспечит его прибыльность в условиях новой реальности. Будет полезен для руководителей и собственников розничных магазинов и сетей. Переходите на страницу курса, чтобы узнать подробности.
Доступен 3 месяца
2-недельный онлайн курс "Как создать Dream Team из своей команды"
Курс подходит для всех, кто руководит командой и сталкивается со сложностями в поддержании ее эффективности, мотивации и оценке навыков сотрудников. Занятия проводятся в мини-группах до 10 человек. Переходите на страницу курса, чтобы узнать подробности.
Доступен 3 месяца
Флагманский 4-недельный онлайн курс "Лидерство в ритейле"
Курс подходит как для опытных, так и для начинающих менеджеров магазина. Также актуален для территориальных менеджеров и владельцев магазинов. Переходите на страницу курса, чтобы узнать подробности.
Доступен 3 месяца
2-недельный онлайн курс "Тайм-менеджмент"
Курс подходит как для опытных, так и для начинающих менеджеров магазина.
Занятия проводятся в мини-группе до 10 человек, длительность 12 часов, 3 раза в неделю по 2 часа.
Чтобы узнать подробности, переходите на страницу курса.
Доступен 3 месяца
Тренинг-план нового администратора
План обучения нового сотрудника на должности администратора магазина.
6 разделов с актуальными темами для обучения в первый месяц адаптации.
Прохождение каждой темы фиксируется датой и подписью сотрудника.
XLS файл, редактируется
Доступен 3 месяца
890₽
Тренинг-план нового продавца
План обучение нового сотрудника на позицию продавца.
4 раздела с темами, важными для адаптации в первые 2 недели работы.
Каждая тема идет в порядке важности, фиксируется датой и подписью сотрудника о прохождении.
XLS файл. редактируется.
Доступен 3 месяца
890₽
Должностная инструкция мерчендайзера
Универсальная инструкция для мерчендайзера в магазине непродовольственных товаров. Включает в себя все ключевые задачи на данной должности, права и обязанности.
Файл DOC, 4 страницы, редактируется
Доступен 3 месяца
890₽
Должностная инструкция товароведа/кладовщика
Универсальная инструкция для товароведа/кладовщика в магазине непродовольственных товаров. Включает в себя все ключевые задачи на данной должности, права и обязанности.
Файл DOC, 4 страницы, редактируется
Доступен 3 месяца
490₽
Должностная инструкция администратора магазина
Полная и адаптированная должностная
инструкция администратора магазина с
учетом стандартных рабочих
обязанностей, требований и рисков.
3 страницы, DOC файл, редактируется
Доступен 3 месяца
490₽
Должностная инструкция продавца магазина
Полная и адаптированная
должностная инструкция продавцаконсультанта с учетом стандартных
рабочих обязанностей, требований
и рисков.
3 страницы, DOC файл,
редактируется
Доступен 3 месяца
490₽
Бланк аттестации администратора магазина
Универсальный бланк оценки
администратора магазина.
4 раздела: показатели продаж,
операционные процессы,
управление персоналом,
обучение.
8 компетенций
Автоматический расчет средних
баллов прохождения, оценка
теории и практики
XLS файл, редактируется
Доступен 3 месяца
990₽
Бланк аттестации продавца магазина
Универсальный бланк оценки
продавца магазина.
4 раздела: сервис, товар,
операционные задачи,
административные
стандарты
7 компетенций
2 типа оценок теория +
практика
PPTX файл, редактируется
Доступен 3 месяца
990₽
Бланк аттестации кассира магазина
Универсальный бланк оценки
кассира магазина.
4 раздела: кассовая
дисциплина,
сервис,операционные
задачи, административные
стандарты
9 компетенций
2 типа оценок теория +
практика
PPTX файл, редактируется
Доступен 3 месяца
990₽
Инструкция по предотвращению внешних потерь
Подробное пособие для
менеджера магазина по способам
защиты от внешних потерь,
профилактике потерь и порядку
действий в случаях краж.
13 страниц, PDF файл, не
редактируется
Доступен 3 месяца
990₽
Инструкция по предотвращению внутренних потерь
Инструкция по предотвращению
внутренних потерь
Подробное пособие для менеджеров
магазина по профилактике
внутренних потерь - товарных и
денежных. Порядок действий и свод
правил для сотрудников.
17 страниц, PDF файл, не
редактируется
Доступен 3 месяца
990₽
Инструкция по возвратам товара
Понятная и емкая выжимка из Закона о защите прав потребителей и Правил торговли по правилам возвратов, с разбором возвратов по браку и спорных случаев
PDF файл, не редактируется
Доступен 3 месяца
690₽
Чек-лист проверки магазина
6 разделов и 42 пункта для проверки всей работы магазина 3-балльная система оценки Адаптирован для заполнения как вручную, так и на компьютере XLS файл, редактируется
Доступен 3 месяца
690₽
Как составить план адаптации нового сотрудника
Хорошо спланированная адаптация новых сотрудников помогает повысить эффективность их работы и сократить ротацию. В видео подробно разбираются принципы и этапы составления плана адаптации для продавца магазина. Результат - понимание целей и структуры процесса, действий на каждом этапе планирования.
Эксперт - Милослава Лисиенкова, ex-руководитель розничной сети магазинов.
Видеоурок 16 минут, практическое задание, тест.
Доступен 3 месяца
690₽
Как выстроить систему наставничества в магазине
Что такое наставничество в магазине, зачем оно нужно и каких результатов можно добиться при внедрении. Подробный разбор того, что нужно, чтобы создать систему, от чего зависит успех, кого выбирать в наставники и как контролировать процесс. Результат после просмотра - готовый алгоритм внедрения, понимание принципов работы системы.
Эксперт - Милослава Лисиенкова, ex-руководитель розничной сети магазинов
Видеоурок 18 минут, практическое задание, тест
Доступен 3 месяца
690₽
Как выбрать свой стиль руководства
Разбор 7 стилей лидерства, ситуации их использования в рознице, рекомендации по индивидуальному выбору. Результат - понимание оптимального стиля управления, выбор личной стратегии лидерства, формирование знаний о позитивных и негативных последствиях каждого стиля.
Эксперт - Милослава Лисиенкова, ex-руководитель розничной сети магазинов
Видеоурок 15 минут, практическое задание, тест
Доступен 3 месяца
690₽
4 способа сократить отток линейного персонала
Разбор понятия оттока и как рассчитывается данный показатель. Анализ способов влияния на снижение оттока с разбором примеров и конкретных действий.
Результат - формирование знания о способах удержания сотрудников без использования материальной мотивации.
Эксперт - Милослава Лисиенкова, ex-руководитель розничной сети магазинов
Видеоурок 15 минут, практическое задание, тест
Доступен 3 месяца
690₽
4 способа геймификации работы персонала
Повышение эффективности рабочего процесса через геймификацию. Подробный разбор 4 форматов с примерами и готовыми решениями. Результат - формирование знаний об использовании игровых, позволяющих увеличить производительность сотрудников магазина.
Эксперт - Милослава Лисиенкова, ex-руководитель розничной сети магазинов
Видеоурок 15 минут, практическое задание, тест
Доступен 3 месяца
690₽
Как рассчитать продуктивность сотрудников (личные продажи)
Анализ продуктивности сотрудников как одного из драйверов продаж и выполнения планов. Как рассчитывать, анализировать и влиять на показатель продуктивности в магазине с личными продажами. Результат - формирования знания о показателе, понимание степени влияния на продажи и тренировка навыка планирования.
Эксперт - Милослава Лисиенкова, ex-руководитель розничной сети магазинов
Видеоурок 14 минут, практическое задание, тест
Доступен 3 месяца
690₽